Odpowiedzalność obsady
Odpowiedzialność obsady dla sklepów z odzieżą albo pawilony z obuwiem nieraz zostawia na pęczki do gwarantowania. Klienci w takich miejscach są lekko poniechani szukając konsultacji. Ażeby zmienić taki stan uchwalono, aby realizować diagnozy nazywanej jako mystery shopping . Polega ono na tym, iż symulująca postać pozoruje skup pewnej danej spraw, niemniej jednak nie jest do końca zdecydowana. I tu właśnie następuje dokładne monitorowanie sytuacji, którą to ta postać zmuszona będzie aby nakreślić je w raporcie. Diagnoza mystery shopping jest wszelako poufne.